|
Обмен информацией состоит обычно из трех этапов.
1. Инициирование обмена информацией. Если, скажем, передается ежемесячный отчет, то кому-то должно быть дано задание подготовить этот отчет. Источники наиболее важной информации зачастую находятся за пределами организации или в ее особых "мозговых" подразделениях. Примерами в первом случае будет сигнал о пожаре, звонок в полицейское управление, заявка на патент или заявление рабочего о выплате ему компенсации. Примерами во втором случае будут донесения военного разведывательного самолета, информационное сообщение какого-либо посольства в Государственный департамент о событиях за рубежом или сводные статистические данные Министерства труда США о занятости.
2. Передача информации из источника ее происхождения в пункт назначения.
3. Воздействие информации на получателя: она "передана" не тогда, когда ложится на стол получателя, а тогда, когда отложится в его мозгу. Здесь существует потенциальный разрыв между "чашкой чая и губами". Внимание этому вопросу будет уделено в следующих разделах данной главы.
С расходами и трудностями обмена информацией можно столкнуться на каждом из этих трех этапов. Однако прежде, чем мы перейдем к детальному анализу этих расходов и трудностей, опишем несколько подробнее элементы, из которых в организации состоит система обмена информацией.
Лидер тестов автомобильных журналов, аккумулятор Варта - ваш надёжный партнёр в пути.
Мы предлагаем восстановить зрение самостоятельно. лишь воспользуйтесь нашими советами
|
