Менеджмент в организациях
О нашем сайте
Основная задача сайта - дать читателю общее представление об основной теме сайта и о нашем подходе к ней, при этом подробно все рассмотрев аспекты управления. Все материалы, изложенные на сайте, предоставляются для ознакомительных целей.

[ На главную ]
[ Строительные блоки организации ]
[ Групповые ценности ]
[ Разделение труда ]
[ Обеспечение взаимодействия ]
[ Организ. коммуникативных процессов ]
[ Крупные организации ]
[ Межгрупповые отношения ]
[ Оценка управления ]
 

Соперничество в завоевании лояльности

Как мы видели, в тех случаях, когда центральная организация включает в себя унитарные подразделения или подразделения с централизующими функциями, каждое из них будет стремиться установить свой контроль над деятельностью периферийных офисов. Частично борьба сосредоточивается на уровне формальной организационной структуры. Всякое значительное по размеру подразделение в центральной организации в первую очередь будет стре-миться создать свою периферийную сеть, ответственную только перед ней. Если это ему не удается, то оно стремится получить в каждом периферийном офисе по крайней мере подразделение, которое бы работало исключительно по его программе, и установить с этим подразделением прямые связи.

Специализированные подразделения центральных организаций могут использовать и другие средства для усиления своего влияния на периферийные офисы. Если от специализированных подразделений штаб-квартир требуют вести дела через посредство отделов по региональным операциям, то они будут постоянно контролировать этот отдел с централизующими функциями, чтобы убедиться, что их указания неукоснительно доводятся до сведения периферийных офисов.

Помимо и в дополнение ко всем этим попыткам обеспечить и усилить влияние на периферийные офисы, подразделения штаб-квартир стараются завоевать лояльность периферийных подразделений аналогичного профиля. Сотрудников периферийных подразделений периодически вызывают в центральную штаб-квартиру, отчасти за получением новых инструкций, но еще больше для того, чтобы "обработать" их с целью завоевания лояльности. Когда сотрудники с периферии прибывают в штаб-квартиры, для них устраиваются обеды и дружеские встречи, к ним обращаются высокопоставленные руководители центральной штаб-квартиры, а иногда и сам ее директор.

Подразделения штаб-квартир, имеющие "дублеров" на периферии, обычно либо содержат корпус "разъездных представителей", называемых "специалистами по периферии", которые постоянно выезжают в периферийные офисы, либо их штатные сотрудники сами периодически посещают своих "дублеров" в периферийных офисах . Показная цель этих поездок - дать соответствующие указания, но их главная цель - завоевание лояльности "дублеров" на периферии. Когда для поездок используются "специалисты по периферии", то передаче указаний уделяется мало внимания, потому что обычно эти "специалисты" знают о делах центральной штаб-квартиры ненамного больше - если вообще что-то знают, - чем сотрудники периферийных офисов.

Однако "специалисты по периферии" могут оказать колоссальную услугу, создавая и укрепляя лояльность подразделениям центральной штаб-квартиры. Если удается создать и укрепить такую лояльность, то остальные формальные изменения уже относительно неважны: подразделения центральной штаб-квартиры будут пользоваться преимущественным влиянием на периферийный офис.

Резюмируя, отметим, что когда понятны в отношения между опе-ративными подразделениями и подразделениями с централизующими функциями, то понятна и проблема отношений центра и периферии. Решение этих проблем по сути одинаково. С ним связаны те же надежды и ожидания, те же проявления недовольства или разочарования.

порновидео, секс, порно онлайн

 
 
Copyright © 2008 - Менеджмент в организациях.