|
Поскольку решения организации - это групповые решения, то и все подразделения, даже самые малочисленные, взаимосвязаны с другими подразделениями; ни одно из них не работает само по себе. Во многих исследованиях по управлению делаются попытки выделить определенные типы административных единиц, скажем, такие, как отдел кадров, подразделение по закупкам, в качестве "вспомогательных" и отличать их от остальных, "оперативных", подразделений. Предполагается, что подобные подразделения - "вспомогательные" по отношению к "оперативным" подразделениям, занимающимся "настоящим делом".
Мы же стоим на точке зрения, согласно которой все подразделения в организации можно считать "вспомогательными" - каждое помогает остальным принимать организационные решения: отдел экономики помогает юридическому отделу избежать экономических ошибок в организационных решениях; юридический отдел помогает отделу экономики избежать правовых ошибок; отдел информации помогает тому и другому избежать ошибок в отношениях с общественностью.
Более того, каждое подразделение устанавливает критерии, которые должны признаваться остальными подразделениями. Если вообще правомерно существование специализированного подразделения, то оно должно оказывать влияние на решения организации, и не просто однажды или случайно, но всегда, когда затрагиваются вопросы его компетенции.
Медицинское подразделение следит за тем, чтобы в решениях организации учитывались соответствующие медицинские рекомендации; точно так же и статистическое подразделение в отношении статистических данных, а отдел кадров - кадровых перемещений. Каждое подразделение старается добиться, чтобы предложения, находящиеся в сфере его компетенции, присутствовали в организационных решениях. Таким образом, каждое подразделение, независимо от того, занимается ли оно бюджетной политикой или химией, занято подготовкой и внедрением стандартов или приемлемых посылок для принятия решений в области своей специализации.
Если термином "вспомогательный" пользоваться в обыденном смысле, то мы должны сделать вывод, что нет специальных административных единиц, которые были бы более "вспомогательными", чем другие. Термин "вспомогательные" нужно либо отбросить вообще, либо употреблять его в каком-то более ограниченном смысле. В следующем разделе этой главы мы определим отличи-тельные черты так называемых вспомогательных подразделений и увидим, какое отношение эти характеристики имеют к межгрупповым взаимоотношениям в организации.
электронные сигареты, бросить курить с комфортом.
мужскую рубашку летнюю купить
|
